Vilkår Firmaoplysninger RaskeRollinger v. Birgitte Björkenberg Lundegårdsparken 12 4030 Tune Tlf.: 28 99 60 85 Bank: Nordea - Regnr. 0393 - Kontornr.: 5909 923 354 Cvr.nr.: 3112 8951 www.Raskerollinger.dk info@raskerollinger.dk Bestillling Varer bestilles via webbutikken, pr. email eller på vores telefon. Alle priser på siden angives i danske kroner og er inkl. moms afgifter og told. Når du bestiller varer hos RaskeRollinger modtager du automatisk en ordrebekræfteigelse på din e-mail. Den endelige faktura fremsendes sammen med varerne. Evt. rabatter vil fremgå både på ordrebekræftelsen og på fakturaen. Alle aftaler der indgås med RaskeRollinger er på dansk. Du skal være mindst 15 år for at handle hos RaskeRollinger. RaskeRollinger tager forbehold for prisændringer, udsolgte varer, tastefejl osv.   Betaling Vores betalingssystem er e-pay - www.epay.dk Vi modtager disse betalingsløsninger: Dankort/ eDankort    VISA/dankort Eurocard og Mastercard VISA Electron  AMEX Udenlandske Master/EURO card Beløbet for varerne bliver først trukket på din konto, når varerne sendes fra RaskeRollinger. Vi kan aldrig trække et større beløb end det du har godkendt ved bestillingen.  Levering Vi sender varerne direkte hjem til dig med Post Danmark. Leveringsomkostninger for forsendelser i Danmark er kr. 29,- for B-post og kr. 49,- for A-post. Til andre EU lande udenfor Danmark er prisen kr. 150,- som er inkl. forsikring. Til lande udenfor EU koster forsendelsen kr. 200,-. Er du ikke hjemme når pakken kommer kan den afhentes på dit posthus. Fortrydelsesret Vi ønsker selvfølgelig kun tilfredse kunder, du har derfor altid 14 dages returret hos RaskeRollinger. Fortrydelsesretten kan kun bruges , såfremt varen er i væsentligt samme stand og mængde som ved modtagelsen. Fortrydelsesretten bortfalder hvis du bruger varen på en måde der forringer varens salgsværdi. Vi ombytter varen eller refundere pengene til kunden indenfor 5 hverdage. Fragten for tilbagesendelse af varer, skal du selv betale. Varen sendes sammen med retursedlen til: RaskeRollinger v. Birgitte Björkenberg Lundegårdsparken 12 4030 Tune Vær opmærksom på at vi ikke modtager varer pr. efterkrav. Sikkerhed Betaler du med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. RaskeRollinger har et samarbejde med PBS. Daterne krypteres vha SSL (krypteringssystem) det betyder at det kun er PBS der kan læse dine kort data, hverken RaskeRollinger eller andre kan se dine kortdata. Beløbet trækkkes først fra din konto når varerne sendes fra RaskeRollinger. Reklamation Som forbruger har du 2 års reklamtionsret, hvilket betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller nedslag i prisen. Det er dog en forudsætning at fejlen/manglen ikke re opstået af fejlagtig brug af produktet eller skadeforvoldene adfærd. Vi vil gerne have glade og tilfredse kunder, så hvis du mod forventning modtager en varer der ikke lever op til dine forventninger, håber vi at du hurtigst muligt vil kontakte os, så vi sammen kan finde en rimelig løsning. Returvarer og reklamation sendes til vores adresse. Personoplysninger For at kunne sælge varer til dig, er det nødvendigt, at du oplyser: Navn Adresse Tlf. nr E-mail Vi foretager registering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varer til dig. Personoplysningerne registreres hos RaskeRollinger og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes. Når vi indsamler personoplysninger via vores website sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkeligt samtykke. Oplysningerne kan kun ses af ejerne af RaskeRollinger og videregives naturligvis ikke til trejdemand. Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Vi benytter os af logistik for at kunne optimere websitet til gavn for dig som kunde. F.eks  opsamler vi oplysninger om antal besøgende, hvilke varer der sælger bedst osv.